Communication écrite et orale

Formation communication écrite et oral

Être lu, entendu et compris

A – La communication écrite

Le message, l’information et le media

• Les acteurs du message
• La communication : les objectifs poursuivis
• Qu’est-ce qu’un message complet ?
• Comment hiérarchiser les informations et définir l’accroche
• Les différents types de plans
• L’identification de la cible, du format, du support
• Comment gérer le timing
• Être flexible

Les bases d’un texte concis et efficace

• L’articulation
• Jongler avec les mots

Le plan de communication

• Les paragraphes incontournables du plan de communication
• L’aide d’Internet
• La grammaire
• La mise en page
• La relecture à trois niveaux

B – La communication orale

La préparation

• Pas d’improvisation
• La définition des objectifs
• Prendre conscience du contexte
• L’auditeur ou l’auditoire
• S’approprier l’espace et le miroir
• Le niveau de langage et le choix des mots
• La respiration

Le jour J

• Suivre son plan
• Parler et écouter avec son regard
• Votre voix
• Contrôlez ce que disent vos mains et comprenez votre corps
• N’oubliez jamais de boire
• Vous racontez une histoire